DIGITAL STRATEGI

Julen er ikke kun en lejlighed til at mødes med familie og venner. Det er også en gylden mulighed for både at se tilbage og fremad for at se, hvad næste år kan byde på i den digitale markedsføringsverden.

2021 har på mange måder været et begivenhedsrigt år. Et år præget af pandemi og en accelererende digital udvikling. Ikke mindst i forbindelse med behovet for at finde digitale løsninger som erstatning for møder og opgaver, som skulle gennemføres på andre måder.

En tilbagevenden til det normale?

I pandeminens efterdønninger kan man også fornemme en modsatrettet tendens. En forandring som kan mærkes på, hvad vi søger efter. Dette er noget, som Google gør opmærksom på i sin rapport Year in Search: 2021 insights and trends.

Et eksempel kommer fra Nederlandene, hvor søgninger efter dates er steget med 35%. Også referencer til fysisk shopping kan mærkes. Globalt set er stigningen i søgninger efter lokale brudebutikker steget med 50% og billetter til dyreparker med 100%. Og endnu mere ekstremt: globale søgninger efter teaterforestillinger steg med 500% fra august til oktober 2021.

Samtidigt er det tydeligt i vores søgninger, at den digitale acceleration fortsætter alligevel. Søgninger på onlinespil er for eksempel steget med 70% i årets løb. Om det skyldes graden af hjemmearbejde kan vi ikke afvise, men Google peger sin rapport også på, at søgningen ”soveværelsesinspiration” steg med 35% i Sverige.

Bæredygtighed og donationer er vigtige trends

På baggrund af statistikken kan man fornemme ændrede værdier. I Googles rapport fremhæver 80% flere, at bæredygtighed er top of mind, hvilket også afspejles i en 30% global stigning i søgninger på dette ord. Søgninger på leasing af elbiler er steget med 110%.

På globalt niveau ser Google også stigninger på mere end 100%, når det gælder søgninger efter frivillige initiativer i brugernes nærområde, noget som også kan ses, når det gælder søgninger efter steder at donere mad.

Et kig i Googles krystalkugle

Hvad har vi så i vente i 2022? At kigge i krystalkuglen er altid vanskeligt, men nogle overordnede tendenser kan alligevel anes. I Googles tendensanalyse for 2022 behandles spørgsmål som identitet, integritet, målbarhed, relevans, e-handel og miljøspørgsmål. Uden at gennemgå dem alle kan vi fremhæve nogle tendenser, som bør udforskes.

Identitet bliver stadigt vigtigere. Virksomheder skal blive bedre til at tage hensyn til kundernes forskellige baggrunde og identiteter. Google mener, at virksomheder skal passe på med at sætte mennesker i bås, men at de derimod skal gå ud fra deres unikke oplevelser og perspektiver. Rådet til 2022 er at få gennemført din research angående hvad identitet betyder for netop dit marked, koblet til sprog, design og tilgængelighed. Dette skal betragtes som en konstant læreproces.

Integritet ved behandlingen af data fremhæves også. Som bekendt er data utroligt vigtigt for at give dine kunder en god oplevelse. Samtidig bliver mennesker stadigt mere bevidste om spørgsmål angående integritet på nettet, og mange søger aktivt efter måder at styrke denne integritet. Rådet til 2022 er at arbejde med en strategi for databeskyttelse, som sætter kunden i første række. Det betyder med andre ord en høj transparens for at dine kunder skal kunne føle, at de foretager aktive, informerede valg.

Engagerende indhold inden for e-handelen er et tredje indsatsområde. Den globale e-handel voksede med næsten 30% sidste år, og det er i dag lettere at handle direkte fra eksempelvis posts på sociale medier. Annonceringen bliver stadigt mere integreret i andre tjenester. Rådet til 2022 er at fokusere endnu mere på storytelling – eksempelvis ud fra ABCD-modellen, som står for Attention, Branding, Connection og Direction. Et tip er at overveje, hvordan indholdet kan blive mere storydrevet, så varemærket også kommer til udtryk i taktiske kampagner.

Til sidst…

Der er selvfølgelig meget mere at snakke om, men hvis der skal være tid til at gå på juleferie, er tiden måske alligevel kommet til at lægge pennen. Vi vil gerne afslutte med at ønske alle nye og gamle venner af Digital Strategi en God Jul og et rigtig Godt Nytår!

Skriv dig op til vores nyhedsbrev!

Nøglen til digital transformation

Nøglen til digital transformation

Hvad er det, der gør nogle virksomheder mere succesrige end andre i deres digitale transformation? Det har Boston Consulting Group kortlagt sammen med Google i rapporten "Scaling Digital Ability". Blandt de 2.000 undersøgte virksomheder er 30 % af de såkaldte digitale...

Blokkæden på forkant

Blokkæden på forkant

I den seneste tid er begreber som webb 3.0, NFT og blokkæder blevet brugt mere og mere, når man diskuterer internettets fremtid. Da det amerikanske nyhedsmedie CNBC tog spørgsmålet op, valgte de at gå så vidt som til at kalde det for den næste internetrevolution. Hvad...