DIGITAL STRATEGI

När vi summerar 2020 kommer det vara året som tvingade oss att ändra våra vanor. För oss som livnär oss på digital omställning ett smått fantastiskt år. Att få vara med om en så snabb omställning som sker nu är långt över vad även de mest optimistiska kunnat hoppas på. Åldersgrupper som vi bedömde som omöjliga att lära om är helt plötsligt ikapp. Branscher som länge stretat emot ställer nu om. Allt naturligtvis orsakat av pandemin. Men det nya normala kommer innebära en ökad digital mognad. På bred front.

En bransch som släpat efter i Sverige är dagligvaruhandeln. Men nu ser vi ett tydligt skifte, särskilt bland äldre som börjat e-handla i allt högre grad. Även apoteksvaror ökar markant. Två butiksintensiva branscher som säkert får uppleva samma omställning som klädbutiker, banker och resebyråer redan är igenom. Dagligvaruhandeln kan säkert fungera som draglok i ny smarta distributionslösningar för den så svårlösta ”sista milen”. Vi ser redan samarbeten som Mathem och Clas Ohlson. Med ett större kundunderlag kommer också bättre distributionslösningar.

Mer tid hemma har också inneburit ett uppsving för streamad media. Ändrade TV vanor får konsekvenser för TV reklamen och linjär TV. Att vi får se nya tjänster och affärsmodeller är en rimlig gissning. Hemarbetet har också ändrat vårt sätt att arbeta. Slippa arbetspendla har för många inneburit fler arbetstimmar. Och intensivare. Med färre raster och längre arbetspass. Arbetsresor och fysiska möten har ersatts med videomöten och webinars. Den heliga treenigheten gör sig åter påmind – teknik, processer och människor. Tekniken börjar vi vänja oss med och vi vet mer än väl vilka bristerna är. Processerna behöver vi jobba med och samma sak med oss människor.

Här är våra fem tips för bättre hemarbetsdagar:

  1. Korta mötestiden. Avsluta alla interna videomöten med en stund för gemensam reflektion: Behövdes mötet? Deltog alla aktivt? Går det att göras kortare? Var alla förberedda? Arbeta aktivt för färre och kortare möten. Bjud bara in de som verkligen behövs.
  2.  Blocka tid i kalendern för eget arbete. En klassiker, men svårt att hålla helig. Du har arbete som måste göras och du behöver tid för att göra det.
  3. Sätt av tid utan skärm och lurar för reflektion. Skapa tid för dina tankar.
  4. Gå till jobbet. Behåll dina gamla vanor. Gå upp, klä på dig arbetskläder, ät frukost och gå till jobbet. Precis. Gå en runda och kom tillbaka till skrivbordet.
  5. Ta rast. Regelbundet. Ät lunch och låt det ta en timme.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

Resultat som ger kraft till fortsatt utveckling

Resultat som ger kraft till fortsatt utveckling

När 2022 snart ska summeras kan ett av Sveriges största försäkringsbolag räkna upp ett antal viktiga milstolpar på väg mot en optimerad digital kundupplevelse. Med fokus på träffsäkerhet och relevans i datadriven digital kommunikation till befintlig kund skapar...

Hur köper man förändring?

Hur köper man förändring?

Känner du som många andra att det går trögt med det digitala förändringsarbetet? Kanske har ni i affärsplaneringen arbetat fram en målsättning för den digitala utvecklingen, men inte lyckats få grepp om arbetet och ta det hela vägen i mål? Våra uppdragsgivare har ofta...